DIALFON SOLUCIONES VIRTUALES
En un servicio dedicado de call center y marketing electrónico cuyo objetivo potencializar las ventas de las pymes en USA y Europa al mas bajo costo interactuando desde el Perú
Consiste en desarrollar un puente laboral entre las pymes que subsisten en un mercado de multinacionales. DIALFON una nueva empresa que pone a su disposición EJECUTIVOS virtuales entrenados para vender, levantar pedidos, seguimiento de clientes ,marketing electrónico . Lo que le costaría la llamada telefónica local a su cliente podrá tener desde el Perú un profesional a quien podrá controlar en todo momento y de cualquier lugar , sin gastos de ocupación ,cero representación , cero comisiones , cero impuestos, cero servicios y la pesada tarea de controlar al personal los gastos sociales , vacaciones y liquidaciones , cero gastos telefónicos , cero llamadas a celulares y no solo sino un ejercito de empleados pero en una oficina virtual que se encuentran en LIMA .
Facts
Registrado formalmente
2008
| Two years ago: | |
| Last year: | |
| This year (forecast): | 100,000 |
| Year 2 (forecast): | 1,260,000 |
| Year 3 (forecast): | 1,520,000 |
| Two years ago: | |
| Last year: | |
| This year (forecast): | 200,000 |
| Year 2 (forecast): | 6,151,437 |
| Year 3 (forecast): | 7,483,397 |
| Two years ago: | |
| Last year: | |
| This year (forecast): | 12 |
| Year 2 (forecast): | 865 |
| Year 3 (forecast): | 1035 |
Finance needed
| Finance needed for fixed assets (buying of machines, buildings, ...) | 150,000 |
| Finance needed for working capital (salaries, stock, rental, leasing, transport, ...) | 372,000 |
| Total finance needed (US$) | 522,000 |
How do you expect this to be financed? Please note: the total amount mentioned here should be equal to the total finance needed at the previous question.
| Own Contribution in cash | 50,000 |
| Loans (debt) | 0 |
| Share capital that you seek from investors (equity) | 472,000 |
| Other sources | 0 |
| Total finance needed (US$) | 522,000 |
The Business
Es un servicio cuya misión es POTENCIALIZAR LAS VENTAS, e interactuando con un software Dialfon amigable que permitirá al cliente obtener los máximos resultados . Consiste en actuar con un call center para vender , levantar pedidos , contactar clientes estos datos vienen vaciados en un software el cual el cliente tendrá un acceso personalizado
Las pyme en usa y Europa actualmente en recesión , hoy deben subsistir o aumentar sus ventas pero los servicios locales son muy caros cosa que en un mercado de multinacionales quienes se lo pueden permitir mas no así las pymes esta es una valida solución . Vende en un mercado valorado y paga tus costos en un mercado económico.
Los operadores son preparados y capacitados de acuerdo a las necesidades del cliente con técnicas que son elaboradas por los supervisores, Un supervisor tiene a su cargo 40 operadores y tienen el dominio de una pagina web amigable para vaciar los resultados
USA/ Europa tienen un calendario lleno de ferias en programa tenemos visitar 4 ferias mensuales a 1000 potenciales clientes por feria en la que tienen mayor participación stand de pymes. Ellos allí ya sus potenciales clientes han conocido físicamente su producto ahora viene la etapa de contacto para el cual nosotros ofrecemos el servicio dialfon
.Pymes en Europa/Usa . productores , importadores ,distribuidores
Los servicios de call center van dirigidos a las multinacionales o en forma muy genérica.
Por el mercado de pymes que nos dirigimos y el sistema practico de cotización en sus tres formas:
_ A comisión.
_Básico por horas mas comisión.
_ Por horas.
Lo practico es que el servicio se desarrolla en el Perú , cuyos costos son mucho mas económico debido al costo de vida es 10 veces inferior y se dan todas las condiciones para desarrollarse , personal , variedad de idiomas , tecnología , infraestructura e inclusive impuestos por ley no tienen igv .
Proponer servicios en base a resultados como a comision y/o tarifa por hora que el cliente on line puede controlar . Nuestro objetivo de ser una valida alternativa a la pymes para usar ejecutivos virtuales en paises en desarrollo como en Peru
El concepto es innovador y es parte de la GLOBALIZACION, venimos experimentando un call center piloto el cual tiene óptimos resultados y en constante crecimiento
The Entrepreneur & Management
El empresario es una persona que se desarrolla en economías de Perú y Europa . Y de personas vive esta necesidad tiene una clara visión del mercado a desarrollarse, Las herramientas actuales de Internet , software permiten un acceso a una administración online . El equipo viene dirigido por cada 40 operadores un supervisor y dos administradores uno por turno.
Mi función es tener el equipo base armado con el cual ya venimos realizando con el call center piloto, luego en persona estaré captando los clientes, por mis actividades en Europa , exportador de productos alimentarios peruanos en Europa / USA y Japón ya tengo cliente interesados luego de visitar las ferias para las captación de clientes. , realizar demostraciones e inclusive participar en ferias, Los administradores son personas de comprobada experiencia en el sector.
.El programa piloto del call center esta funcionando y rindiendo, suelo dedicarle 4 horas diarias a controlar los resultados. Hay 24 operadores y un supervisor en un solo turno de 7 am a 4pm
Development
Los operadores vienen preparados ello involucra que los destinatarios deben percibir que son contactados localmente es por el idioma . En una 3ra etapa inclusives se prevee formalizar una academia de idiomas la cual ademas va a dar trabajo a sus propiso estudiantes .Estos se pueden ir aperturando en las ciudades mas remotas del Peru considerando que por cada postacion la inversion que ser quiere es de 1000 usd y puede dar trabajo a 2.5 personas