Encuentro Pyme

1.- Introducción y Antecedentes

Es un hecho que el empresario PYME y el emprendedor debe forjar su propio camino. Es un hecho también, que en muchos casos, en ese camino se encuentra sólo en la toma de decisiones.

Mi carrera como empresario y emprendedor se inició a comienzos del año 2002 (tenía en ese momento 24 años) cuando me sumé a un proyecto recién iniciado al cual terminamos de darle y forma y ponerlo en marcha a finales de 2002.

En esta carrera me he encontrado muchas veces tomando decisiones en soledad y practicando el ensayo y error para lograr el desarrollo esperado. También me ha sucedido compartir experiencias con otros empresarios transmitiendo decisiones tomadas, los caminos errados, los caminos acertados y consultando sobre futuras acciones. En este sentido, siempre noté una predisposición notable del emprendedor o empresario PYME tanto para contar sus experiencias como para escuchar experiencias ajenas. También noté que esta predisposición se daba tanto para decisiones importantes como para decisiones cotidianas.

Es común percibir la satisfacción que tiene una persona al contar la propia experiencia en un tema y que ésta pueda ser de utilidad para otros. Por otra parte, los que consultan o preguntan tienen, en general, una sed de incorporar información empujada por su deseo de éxito y progreso y su admiración hacia las personas que lo han logrado. Los temores de un empresario en confiar información sobre como logró tener éxito, disminuyen ante la tentación de poder transmitir esta experiencia.

He participado en charlas y conferencias de empresarios exitosos contando su experiencia. En estas pude observar un gran entusiasmo en sus relatos y una gran receptividad del público para tomar consejos. En gran parte de estos eventos, se hace evidente el interés de los participantes por interactuar para contar sus experiencias y escuchar nuevas. En las mismas, se nota la predisposición de los oradores para relatar sus experiencias con lujo de detalles, destacando sus aciertos y errores, respondiendo con buena predisposición a las preguntas que el auditorio realizaba.

En la actualidad existen muchas iniciativas que intentan satisfacer estas inquietudes. Entre éstas podemos citar empresas que realizan encuentros de empresarios como Vistage (www.vistage.com.ar), organizaciones de encuentros de emprendedores Grupo Inicia (www.inicia.org.ar), encuentros de emprendedores del rubro tecnológico Palermo Valley (www.palermovalley.com), organizaciones de emprendedores sociales Idelistas (www.idealistas.org), fundaciones y asociaciones que fomentan la creación de emprendimientos y desarrollos de empresas como endeavor (www.endeavor.org) o Bussines Angels (www.businessangelsclub.com.ar ), organismos estatales como experiencia PYME de la provincia de Buenos Aires (www.experienciapyme.gov.ar), redes sociales de encuentros para empresarios PYME y emprendedores como Red Social Pymes (www.redsocialpymes.com ), foros, reuniones, seminarios y muchos otros casos.

Todos estos tienen como denominador común: encontrar espacios para compartir experiencias, ayudar a otros dentro de un ámbito de confianza y cooperación.

2.- Planteo del Problema e Hipótesis

La pequeña y mediana empresa y los emprendimientos se encuentran, entre tantos otros, con dos problemas fundamentales: la escasez de capital y la escasez de conocimiento para la creación y crecimiento de proyectos, cosa que no ocurre en las grandes empresas ya que cuentan con el capital para poder amortiguar dichos problemas.

En relación a la escasez de capital nos encontramos con la dificultad de encontrar en nuestro país instrumentos financieros que permitan la creación de proyectos o el crecimiento de proyectos en marcha. No existe en la actualidad un mercado del crédito desarrollado en el cual puedan canalizarse la búsqueda de capitales para el crecimiento de PYMES o el desarrollo de emprendimientos. Existen algunas iniciativas pero las mismas son muy limitadas y de difícil acceso.

Por otra parte, las inversiones de riesgo están focalizadas en proyectos de magnitud que en gran cantidad de casos superan las posibilidades de la mayoría de los emprendimiento y las PYMES.

El conocimiento (y la experiencia como una forma de canalizarlo) es una variable fundamental para el desarrollo de proyectos empresarios. La falta de conocimiento puede darse en muchos estratos del desarrollo cotidiano de la empresa y limita la velocidad en el crecimiento y por ende una falta de competitividad.

La marcada tendencia en nuestro país, a crear y sostener una PYME y encarar un emprendimiento como forma de trabajo y de vida, demuestran un gran interés en este tipo de empresas, las cuales, a mi entender, otorgan grandes ventajas en el desarrollo económico y el desarrollo de las personas y la sociedad.

El poder encontrar una fuente de conocimiento e información abierta, como palanca para el crecimiento y el desarrollo, puede ser de gran ayuda para poder lograr un crecimiento más dinámico y un importante apoyo a este tipo de organizaciones.

La predisposición de los emprendedores y empresarios PYMES a crecer y encontrar respuestas a sus inquietudes nos ayuda a pensar que el compartir información puede ser algo positivo y bien recibido.

La demanda y la oferta de intercambio de información entre PYMES y emprendedores supera ampliamente la ofrecida por las organizaciones actuales antes mencionadas que dan un gran servicio, pero que no alcanzan a satisfacer el potencial interés que puede existir en esta materia.

En este sentido, es necesario que los individuos involucrados logren una organización que permita que estos encuentros e intercambios puedan lograrse sin la necesidad de que otros los fomenten mediante la organización de grandes eventos o encuentros.

Desarrollar una herramienta para que estos encuentros puedan realizarse desde la iniciativa personal, sin esperar que un tercero lo realice, puede acelerar los procesos para que las personas que pretenden dar y las personas que esperan recibir sea más dinámico y efectivo.

Esta herramienta debe permitir lograr un vínculo directo entre los individuos, fomentando la interacción y generando un compromiso mayor a la hora de establecer relaciones y de compartir información y experiencia.

De lo expuesto, surge la necesidad de plantear un espacio donde puedan emprendedores y empresarios PYMES encontrar pares que deseen vincularse para transmitir sus experiencias y conocimientos y que esto fluya en favor de poder generar mayor cantidad de emprendimientos y un crecimiento sostenido de las PYMES en todos los sectores.

Sobre la creencia en la importancia de las PYMES y los emprendimientos, sobre la creencia en la predisposición y necesidad de sus protagonistas en compartir y buscar información que satisfaga dudas e inquietudes a la hora de emprender o forjar el crecimiento de empresas y sobre la creencia en que, es en el encuentro entre las personas, donde puede crearse el mejor escenario para lograr este intercambio, intento demostrar que: crear un espacio que otorgue la posibilidad de conectar a individuos que buscan información específica sobre temas relacionados con el desarrollo de PYMES y emprendimientos con individuos que desean compartir su experiencia, motivados por la satisfacción de transmitir sus conocimientos, será beneficioso para el desarrollo de las PYMES y los emprendimientos en nuestro país.

3.- Importancia de las PYMES y los emprendimientos como generador de desarrollo de la economía y la Sociedad

3.1 Importancia de las Pymes

Dentro de las ventajas claramente identificables que las PYMES nos otorgan, podemos mencionar que éstas permiten descentralizar la concentración de la renta y la capacidad productiva desde un número reducido de empresas hacia uno mayor, generando una mejor distribución del ingreso. Esto también favorece la descentralización de la mano de obra equilibrando el mercado laboral.

Desde el punto de vista de las relaciones sociales permiten generar relaciones personales más estrechas entre el empleador y el empleado, favoreciendo las conexiones laborales ya que en general, sus orígenes son unidades familiares.

Asimismo, permite que las personas estén más cerca de todo el proceso de transformación pudiendo percibir cuál es su aporte en el funcionamiento general de la empresa y en los resultados que ésta genera.

Las grandes desventajas de generar economías de escala pueden ser resueltas mediante la cooperación interempresaria que permite no recurrir a grandes inversiones en una sola firma.
La aparición de nuevas tecnologías por un lado, y la búsqueda de una contemplación entre resultados económicos y sociales por el otro, está llevando a la industria en otros países, a diseñar plantas industriales de un tamaño, en muchos casos, inferior al que hubiera adoptado una década atrás. Si esta tendencia se generaliza a largo plazo, esta conducta empresaria modificará la estructura industrial.
Debido a que desarrollan un menor volumen de actividad, las Pymes poseen mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios del mercado y emprender proyectos innovadores que resulta una buena fuente generadora de empleo, sobre todo de profesionales y personal calificado.
En la casi totalidad de las economías de mercado las pequeñas y medianas empresas, incluidos los micro-emprendimientos, constituyen una parte sustancial de la economía.
En la comunidad europea, las Pymes representan más del 95% de las empresas de la comunidad. Concentran más de las dos terceras partes del empleo total, alrededor del 60% en el sector industrial y más del 75% en el sector servicios. Es por eso que en las reuniones de los jefes de estado de la comunidad europea se subraya la necesidad de desarrollar el espíritu de empresa y de rebajar las cargas que pesan sobre las Pymes.

En Japón también cumplen un nivel muy importante en la actividad económica, principalmente como subcontratistas, en la producción de partes.

Si atendemos al nivel de eficiencia es interesante saber que las Pymes de Italia, con similar nivel de mano de obra ocupada, contribuyen al PBI en casi un 50%.
El reconocido milagro alemán, estuvo asentado en bases de asistencia planeada a las empresas de menor dimensión, mediante la acción insertada del propio estado facilitando medidas de apoyo en el campo financiero y en los incentivos fiscales.

En Brasil la asistencia de la PYME surgió como consecuencia del proceso de planificación con el objeto de evitar la concentración económica, la polarización a través de la retribución regresiva del ingreso y la presión demográfica hacia la marginalidad de vastos sectores de la población.
El diagnóstico inicial demostró que la baja productividad relativa del sector podía ser modificada con la combinación de la asistencia financiera, condicionada a la asistencia gerencial, para racionalizar la empresa. Esta acción fue centralizada en el CEBRAE, organismo que actúa en los 22 estados brasileños y subvenciona hasta el 55% de las actividades; la parte restante queda a cargo de organismos regionales. La asistencia es en 3 campos: consultoría, investigaciones y capacitación empresaria.

En Japón desde 1955 hasta la fecha, la importancia del sector no se ha modificado y representa el 99% total de los establecimientos, el 77,1% de las fábricas instaladas y el 50,2% de las ventas minoristas y mayoristas del país.
Las medidas de asistencia tuvieron carácter legal, al ser dictada en 1949 la ley de Promoción de la Modernización de la PYME; la misma fue ampliada en 1970. A través de ella se da asistencia financiera supeditada al reconocimiento del incremento de la productividad y la integración entre empresas del sector; intensificando el diagnóstico tecnológico, la capacitación y la consultoría en la industria y el comercio.

3.2.- Información sobre las PYMES en la Argentina

Las Pymes representan cerca del 75% del empleo, más de la mitad del PBI, un 60% del total de la mano de obra ocupada y 12% de las exportaciones del país.

El peso de las empresas Pyme varía considerablemente entre los diferentes sectores
de actividad, siendo particularmente importantes en ciertas actividades comerciales,
servicios empresariales y personales, turismo, agro-alimentos, industrias metalmecánicas,
manufacturas de cuero, indumentaria, plásticos, industrias de autopartes y repuestos, entre otros.

3.3.- Los problemas de las Pymes
Más allá de las particulares circunstancias de la Argentina, existen un conjunto de problemas u obstáculos que pueden llamarse "problemas internacionales" de las Pymes. Estos son:
- Acceso al crédito y costo financiero. La mayor fuente de financiamiento fue la reinversión de utilidades y el financiamiento a proveedores, más de un 25% de las Pymes declaran no haber tenido créditos bancarios, 6 u 8% más caro que las grandes.
- Carga impositiva y costos burocráticos.
- Costos de transacción (mercados y tecnología).
- Costos ocultos por ineficiencia del Estado: costo judicial, costos administrativos.
- Capacitación de Gestión.
Estos problemas, para facilitar su comprensión, pueden clasificarse en dos grandes grupos: A) problemas cuantitativos (financiamiento, carga impositiva y cargas previsionales) y B) problemas cualitativos (innovación tecnológica, capacitación, acceso a mercados)
3.4.- La importancia del emprendimiento

Hoy existen pocas dudas acerca de la importancia de impulsar el espíritu emprendedor,
pues es considerado una fuente esencial de crecimiento y desarrollo económico de un país (Baughn et al, 2006; Jackson et al., 1999; Reynolds, 1997; Williams, 2004).

El entrepreneurship implica el descubrimiento, evaluación y explotación de oportunidades,
la introducción de nuevos bienes y servicios, nuevas formas de organización, procesos y materiales. Incorpora en su dominio de estudio la explicación de por qué, cuándo y cómo se explotan las oportunidades existentes, el análisis de cuáles son las fuentes de esas opciones de negocio y el estudio del proceso de descubrimiento y evaluación de las oportunidades, desde la adquisición de recursos hasta la organización de esfuerzos para su explotación (Shane y Venkataraman, 2000). Este proceso puede conllevar la creación de una nueva empresa o puede tener lugar en el seno de una ya establecida.

4.- Beneficios del encuentro en la trasmisión de conocimientos y experiencia

La realidad de los últimos 20 años ha disminuido la necesidad del encuentro. Hoy, gracias a las nuevas tecnologías, se pueden establecer vínculos sin necesidad de encontrarse. La tecnología nos otorga una gran ventaja en la formación de redes sociales y creación de vínculos, pero dada la comodidad de establecer el mismo a través de las herramientas que esta nos da puede atentar contra el encuentro.

Gracias a la tecnología es posible saber mucho de algún tema específico porque alguien compartió con el mundo su información o experiencia. Es posible conocer profundamente a una persona desconociendo su verdadero nombre. Es posible mantener continuidad en una relación de amistad o familiar, viviendo en lugares distantes y también es posible generar una herramienta para beneficiar el encuentro. El uso de la tecnología y las comunicaciones son importantes en nuestra vida cotidiana y beneficiosa para el desarrollo de las sociedades.

4.1- Beneficios
La generación del encuentro entre dos personas, permite establecer una comunicación exclusivamente estructurada y desarrollada que fluya sólo entre estas dos. Esto permite, que un mensaje que en un sentido unilateral pueda ser descartado en una situación de encuentro se flexibilice para que ambos interlocutores obtengan algo del mismo.

El buscar información estanca puede dejarnos sin nada, podemos encontrar y descartar sin tener conclusiones al final del camino. El encuentro siempre deja algo. Seguramente habrá un esfuerzo de ambas partes por lograr una transmisión exitosa para que de este encuentro puedan obtenerse conclusiones positivas o negativas.

Por otra parte, sucede que cuando nos encontrarnos con información sobre la cual no conocemos su entorno, tendemos a idealizar o a prejuzgar rápidamente. El encuentro nos permite encontrar una identificación más profunda.

Un caso de éxito contado en forma unilateral, deja de lado muchos factores que nos dan más información sobre la persona y el caso particular. Poder escuchar directamente el relato de la persona que tuvo el logro, percibir su pasión, conocer las dificultades, observar su entorno, mirarlo a los ojos, nos permiten tener una visión acabada del caso de éxito y permite identificarnos con esa persona, lo cual nos da la esperanza que esto puede ser aplicable y no está expuesto desde un lugar inalcanzable e ideal. El encuentro también nos permite desmitificar esta exposición estética que nos muestra sólo el final del camino y el trofeo brillante.

Nos encontramos en una etapa donde el “otro” comienza a tomar protagonismo, luego de años de individualismo y utilitarismo, donde comenzamos a entender la necesidad de la solidaridad y cooperación.

Bernardo Kliksberg, caracterizó a esta etapa histórica como una etapa de cambio de paradigma en el pensamiento social, ético y de civilizaciones. El economista explicó que el capital social se compone de cuatro elementos: capacidad asociativa, grado de confianza entre los individuos y la sociedad y entre los individuos y las instituciones, conciencia cívica (importancia de lo público por sobre lo privado), respeto por valores éticos compartidos en una sociedad.

Garcia Gonzalez (1988) hace referencia a la posibilidad de construcción de un proceso de pertenencia-conexión-apoyo, que brindaría seguridad al sujeto. Se trata de crear un entorno humano que opere como red de sostén como red social de apoyo.

A comienzos de siglo Cooley acuña el concepto de grupo primario y define el carácter efectivo de la relación cara a cara y el sentido de la pertenencia.
4.2.- Motivación
La definición más simple del término Motivar es el de dar causa o motivo para una cosa.
Motivación y motivo son términos estrechamente ligados. Estas palabras derivan del verbo latino movere que significa "moverse", "poner en movimiento" "estar listo para la acción".

Otro aspecto de la motivación es que se trata de "una predisposición general que dirige el comportamiento hacia la obtención de lo que se desea".

La base de toda motivación es pues, el deseo. Y la obtención de lo que se desea es, para el grueso de los hombres, un sinónimo de felicidad.

La pregunta se centra en porqué una persona estaría motivada para compartir información para ayudar a alguien que realmente no conoce y donde a simple vista no obtiene ningún beneficio directo.

Existen motivaciones intrínsecas, son aquellas que parten del interior, hacer algo porque se desea hacer y motivaciones extrínsecas, son aquellas en busca de una recompensa final, tales como: dinero, una buena nota en clase, o un trofeo en un evento deportivo, o sociales o de compromiso con la comunidad. (Deci y Ryan 1985).

En las motivaciones intrínsecas encontramos factores que pueden identificarse con la posibilidad de que un empresario quiera compartir su experiencia y conocimiento. Como mencionábamos con anterioridad, se puede identificar la satisfacción que una persona siente cuando tiene la posibilidad de ayudar a otro. Más aún, cuando esta posibilidad se canaliza a través de transmitir experiencia.

La recompensa del reconocimiento y valoración por parte de terceros es un factor fundamental de la motivación extrínseca. Las personas sienten, sobre todo un empresario, la necesidad del rédito y el reconocimiento de sus acciones. Esto es un fuerte factor de motivación para lograr que un individuo pueda postularse para ofrecer ayuda en este sentido.

El mundo está cambiando. En la actualidad el “otro” comienza a tomar forma en nuestras preocupaciones cotidianas y es tangible que es necesario el desarrollo de los que nos rodean, para que nuestro desarrollo sea más amplio.

4.3.- Compartir experiencia y conocimiento como un método de ejercer Responsabilidad Social Empresaria (RSE)
El mundo está cambiando y la empresa no es ajena a este cambio. Conceptos tales como el desarrollo sostenible, fondos de inversión socialmente responsables, comercio justo, balances sociales, negocios inclusivos con la base de la pirámide, indicadores de responsabilidad social empresaria (RSE), etc., no pueden ser dejados de lado en la gestión empresarial, ya que se transforman en riesgos cuando no se los considera, oportunidades de nuevos negocios cuando la empresa se abre a las nuevas expectativas y también, muy concretamente pueden convertirse en restricciones y penalidades a la hora de expandirse a mercados que están tomando en consideración los aspectos antes señalados.

Una de las formas de ejercer la RSE es abrir el conocimiento hacia otras personas que puedan necesitarlo a la hora de desarrollar emprendimientos empresarios. Este método no requiere de un plan de inversión para realizarlo o generarse una obligación sostenida en el tiempo, que en muchos casos puede preocupar al empresario, debido a la necesidad de estar involucrado en el día a día de su empresa. Este método requiere de comprometerse en ayudar a una persona con menor experiencia y conocimiento. Podrá ser solo a través de un consejo o realizando un acompañamiento más profundo y cercano. Lo esencial es poder encontrar el espacio para poder ayudar sin importar la escala de la misma.
5.- Desarrollo

“Aprendizaje es experiencia, todo lo demás es información.” Albert Einstein

El principal objetivo de este proyecto es el fomento del crecimiento de las PYMES y el nacimiento de nuevos emprendimientos y emprendedores en nuestro país.

En este sentido, proponemos crear un sistema que permita acercar a personas que buscan información o experiencias para desarrollar sus PYMES y emprendimientos con personas dispuestas a compartir su experiencia o información precisa sobre sus emprendimientos generando una relación directa (encuentro) que permita que el intercambio sea más comprometido y duradero.

Entre los recursos que el intercambio social reporta al emprendedor se encuentran recursos tangibles (el préstamo de un padre a su hijo) e intangibles (información sobre un cliente potencial) (Davidsson y Honig, 2003). Estos recursos pueden proceder tanto de las relaciones debidas a lazos afectivos (familiares y amigos) como a redes externas (Adler y Kwon, 2002; Putnam, 2000).

En este sentido, el sistema propuesto se basa en articular estas motivaciones para beneficiar el desarrollo de las PYMES y los emprendimientos. Esta articulación se desarrollará a partir de tres partes 1.- Los que ofrecen información y experiencia 2.- Los que buscan información y experiencia 3.- La generación del encuentro y el resultado del mismo.

Las mismas personas pueden participar de ambas partes y nutrirse del sistema y realimentar al mismo.
5.1.- Ofrecer Información y experiencia

La gran cantidad de iniciativas (PYMES y emprendimientos) que hoy existen en nuestro país ha creado una gran base de conocimiento y experiencia distribuida y desordenada. La idea es poder desarrollar un sistema que permita que esa base de conocimiento sea compartida de manera ordenada. El objetivo es que cada persona con experiencia en PYMES o emprendimientos pueda registrarse en los temas en los cuales se siente autorizado a ofrecer información.

En este sentido, se creará una base de datos tan amplia como sea posible, para que las personas puedan elegir las áreas en las cuales quisieran postularse para responder ante solicitudes. La base de datos para comenzar a operar estará compuesta por las áreas principales de la empresa. Cada área principal tendrá subáreas. Estas subáreas y sus subordinadas podrán ser editables por los usuarios de manera que no queden fuera de la matriz temas que no han sido contemplados a priori.

Areas principales de las empresas
- Administración y Finanzas
- Comercial
- Producción
- Diseño y Desarrollo
- Operaciones
- RRHH
- Management

Areas de apoyo a las empresas
- Contabilidad
- Legales
- Consultoría en RRHH
- Comercio Internacional
- Programas Estatales

Determinar la base de datos en forma rígida y estanca sería ir en contra del mismo sistema que se plantea y en lo práctico, limitaría la transmisión de conocimientos y experiencia. Es preciso que esta base de datos sea abierta y flexible donde los participantes puedan volcar áreas o subáreas que no hayan sido contempladas en un comienzo.

Esta base de datos debe contemplar el máximo rango de temas o áreas, abarcando desde temas muy complejos y de gran profundidad, como reestructuraciones, sucesiones, ventas de empresas etc., a temas muy específicos o técnicos.

Es necesario que exista un rango donde los postulantes puedan ubicarse al ofrecerse como dadores de información donde conste que grado de experiencia o expertise poseen sobre el tema en el cual se postulan. En este sentido, los rangos serán experto (+ de 10 de años de experiencia sobre el tema) semi-experto (+ de 5 años de experiencia sobre el tema) o conocedor (+ de 1 año de experiencia sobre el tema).

Con el espíritu de compartir, se podrá lograr un desarrollo más acelerado y más sostenido. El compartir ideas permite que estas se mantengan en el tiempo, que otras personas agreguen valor desde otra óptica, que aquellas que no tenía acceso a ese conocimiento, se nutran del mismo y puedan desarrollar un conocimiento que me nutra a otro en el futuro. La retroalimentación en el compartir el conocimiento y la experiencia es infinita y la ganancia, en consecuencia, es ilimitada. La corta visión de creer que el compartir mi experiencia pondrá en riesgo mis proyectos no permite aprovechar al máximo las posibilidades que la condición humana nos entrega.

Más allá de la ganancia que el compartir nos puede otorgar, existe otro beneficio fundamental: el reconocimiento. El sentirse reconocido, valorado y respetado genera una satisfacción además del beneficio económico o estratégico que pueda otorgar compartir información y experiencia. Por lo tanto el compartir experiencia e información no sólo nos dará un beneficio estratégico y económico sino que nos dará un beneficio personal en el reconocimiento.

5.2.- Recibir información y experiencias

Una característica destacada en los empresarios PYMES y los emprendedores es la soledad con la que se encuentran en la resolución de conflictos, problemas y operación cotidiana. En todos estos niveles de decisión se enfrentan a la necesidad de explorar caminos para poder satisfacer las necesidades estratégicas, tácticas y operativas.

En su trabajo Agustín Arieu afirma que “… la Teoría de los Atributos (Trait Theory) intenta identificar características comunes entre emprendedores, entre las cuales sobresalen la necesidad por el logro, la autoconfianza, la propensión a asumir riesgos y la necesidad de mayor independencia. Otro enfoque corresponde al Desarrollo Social (Social Development Approach), el cual reconoce que los emprendedores tienen acceso a información limitada y están sujetos a influencias externas y restricciones en diferentes escenarios. Se mencionan en este enfoque el efecto del riesgo, las influencias familiares, la educación y el entrenamiento y las oportunidades laborales percibidas.”

Esta limitación de acceso a la información no permite en muchos casos que puedan aprovecharse los máximos potenciales de las empresas, los emprendedores y sus protagonistas. La necesidad de forzar esta limitación de acceso a la información está demostrada en la gran receptividad que tienen en el mundo PYME y emprendedor, las iniciativas de capacitación, presentación de casos de éxito, conferencias, encuentros empresarios entre otros formatos, organizados por diversas instituciones.

La búsqueda no consta de información para satisfacer una duda, sino que consta de encontrar una persona que posea el conocimiento o experiencia necesaria para transmitirse acerca del tema del cual se requiere información.

El buscador luego de registrarse deberá ir filtrando por temas y subtemas hasta llegar al de su interés. Encontrado el tema, seleccionará el mismo. Esto generará una solicitud a la base de datos e informará sobre todos los postulados a responder sobre el tema. Sobre esa búsqueda, se podrá filtrar por información relacionada con el empresario o emprendedor que se ha postulado como localización geográfica, cantidad de empleados, rubro, años en el mercado, tipo de sociedad etc.

Elegido el postulante se brindarán los datos de la persona para que pueda producirse el encuentro.

5.3.- Generación del encuentro y validación del mismo

Como se ha explicado con anterioridad este proyecto pretende generar encuentros entre personas con intereses comunes. Es necesaria la relación directa, ya que de esta manera se logrará el máximo compromiso, tanto en compartir experiencias, como en aplicar la experiencia transmitida.

El hecho de que exista una relación directa fomenta el espíritu crítico en la incorporación de una nueva idea, lo que permite que la misma pueda ser repasada y revisada antes de ser descartada o incorporada. El hecho de poder enfrentarse a una persona que intenta transmitir su experiencia le dará más posibilidades, al que la recibe para discutir al respecto, y recibir esta información en un sentido que se adapte más las necesidades.

Es necesario validar las relaciones que se generen, de manera que éstas validen al mismo sistema de búsquedas y brinden información sobre los participantes, para que los futuros buscadores puedan tener mayor información sobre los postulados. Así, el que busque portadores de experiencia, podrá tener un historial de los mismos en intercambios anteriores. El que quiera trasmitir su experiencia también tendrá información sobre la persona que la solicita, pudiendo decidir participar o no.

Luego de la generación del encuentro, los participantes deberán dar una devolución del mismo en relación a cómo aportó éste otorgando una valoración positiva, neutra o negativa.

Este sistema permite validar el sistema de encuentros y validar a los participantes de manera que la responsabilidad y el compromiso sean más fuertes y perdurables.