LOS GRANDES Y LOS CHICOS TIENEN LOS MISMOS DESAFÍOS

Aunque la bibliografía señala que no hay diferencias marcadas entre el liderazgo en una pyme y las grandes o medianas corporaciones, lo cierto es que existen diferencias evidentes que se advierten en la práctica.

Miguel Lladó Hernández, director de los Centros Académicos de la Asociación de exportadores del Perú (Adex), asegura que el líder de una empresa pequeña es como el practicante de kayac, que pasa por un río tormentoso y afronta una serie de problemas, mientras que el de una empresa grande tiene más medidas a su disposición, está más especializado y tiene asesores que lo apoyan.

Lladó cuenta que en su experiencia, el líder de una pyme tiene que afrontarlo todo y con pocos recursos: menos personal, menos dinero, menos conocimiento y, hasta, menos formación. Por su parte, el gerente de una gran empresa hace una carrera, ha sido formado en diversos lugares y tiene una sólida experiencia, por eso llega con gran experiencia al cargo.

Hay que considerar "que en Latinoamérica, muchas pymes sirven como fuente de trabajo a personas o profesionales que no consiguen empleo y que se ven en la necesidad de formar sus propios negocios. En Perú, el Cf7% de empresas son pymes y la mitad de ellas se crearon ante la falta de empleo”, entonces, dice Lladó, "el 50% de empresas es de gente que no pensó nunca hacer empresa".

Nemesio Espinoza, docente de la Facultad de Administración y Finanzas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (Lima), sostiene que, sin embargo, todas las empresas -grandes y pequeñas- tienen iguales líos de mercados, finanzas, tecnología, personal, producción... Y que ambas deben planificar, organizar, dirigir y controlar, para lograr resultados, por ejemplo, la conquista de clientes.

Bajo este concepto, el liderazgo trasciende los estrechos marcos de una empresa grande o pequeño. El liderazgo es una categoría eminentemente de naturaleza vocacional “de personas humana no de organizaciones como las empresas”, dice.

Lladó y Espinoza coinciden que los líderes empresariales, por grandes o pequeñas que sean las firmas que dirigen, deben tener capacidad de adaptación; pero hay limitaciones porque cuentan con menos recursos. De ahí que un líder deba tener un conjunto básico de cualidades.

Una de las principales características que los líderes deben compartir, sin importar el tamaño de la empresa que manejan, es la tolerancia al riesgo de la incertidumbre. Por ejemplo, tener la capacidad para manejar equipos o auto controlarse en momentos de tensión. Eso, amén de ser motivadores y poder manejar personas con habilidad. El profesor del Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura, Hugo Sánchez Casanova, sostiene que aquí entra la figura del directivo perfecto: ser capaz de que otras personas logren los resultados necesarios para la organización.

¿CÓMO SE AFRONTAN LAS AMENAZAS?

Las reacciones:la adaptabilidad ante los cambios y persistencia para no derrumbarse.
La capacitación: la continua formación para adecuarse a las nuevas realidades del entorno.
La dimensión: la realidad de la empresa (grande o pequeña) define su manual de organización
La 'adhocracia': es la ausencia de jerarquía y eso agilita la toma de decisiones en la empresa.